كنت أتفرج على برنامج تلفزيوني في إحدى القنوات غير العربية. كان محور البرنامج يدور حول دار العجزة ومافيه من أنشطة في محاولة منه لكشف السلبيات وعلاجها قبل التطبيل للإيجابيات كما هو حال معظم برامجنا العربية. في نفس البرنامج أجرى المذيع مقابلة مع أحد الأشخاص والذي كنت أظنه يعمل هناك. سأله المذيع ما الذي أحضرك إلى هنا؟ رد هذا الشخص قائلا أحضر إلى هنا أسبوعيا كمتطوع. سأله المذيع وما الذي تتطوع به تحديدا؟ رد الشخص أنا لا أملك فائضا من المال يخولني للتبرع به ولا أتقن شيئا سوى لعبة الشطرنج فأحضر إلى هنا وألاعب كبار السن مما يدخل البهجة في نفوسهم.
نظرت إلى هذا الشخص ثم نظرت إلى المرآة. أحسست بالخجل والعار من نفسي. هذا الشخص لا يملك سوى لعبة، فقط لعبة يتقنها وهاهو يشارك المسنين في هذه اللعبة لا لشيء سوى إحساسه بالمسؤولية والعطف. ماذا عني؟ أملك الكثير، ولكن هل فكرت في يوم من الأيام بالتطوع لإسعاد من لا يملك؟ نظرت إلى الأرض خجلا من نفسي. كنت كطالبة تعاتبها مدرستها على إهمالها.
بدأت الفكرة تتبلور في رأسي، سأبدأ أولا بزيارة وأتبرع بمبلغ مادي بسيط وبعد ذلك سأشرح للمسئولين مؤهلاتي وأرى ماذا يمكنني أن أفعل. أول جهة فكرت فيها هي دار الأيتام وذلك لقناعة في نفسي بأن قدراتي على التعامل مع الأطفال وإبهاجهم هي أكبر من قدرتي على إرضاء المسنين. حصلت على رقم «دار الحضانة» كما يسمونه وهاتفتهم وأنا كلي نشاط ولهفة للعمل التطوعي رغم جدولي المزحوم. ثلاثة أيام كاملة يا سادة يا كرام وأنا أهاتفهم يوميا أكثر من مرة وكل ذلك لأجل الحصول على معلومات عن كيفية التبرع ومن ثم التطوع. ثلاثة أيام سمعت فيها أصواتا مختلفة كلها تؤكد أن المديرة وحدها هي التي تعلم كل الإجراءات اللازم أداؤها «لقبول» تطوعي. والمديرة دائما مشغولة. ثلاثة أيام كاملة أوعد فيها أكثر من مرة بأن أجد جوابا ولكن علي الاتصال بعد ساعة أو ساعتين. موظفات في جهة حكومية يجهلن أو يتجاهلن الإجراءات اللازمة ومديرة مشغولة. هذا بالإضافة إلى الأسلوب غير الحضاري وطول مدة الانتظار مما يجعلني في معظم الأحيان أقفل الخط وأعاود الاتصال مرة أخرى إلى أن تعبت من التسول لقبول تطوعي.
دائما ما يلقى اللوم على جيلي بالتقصير والإهمال وبأننا نفرغ طاقتنا بما لا ينفع. دائما نتهم بأننا نبحث عن السهل والمريح ونتهرب من المسؤوليات وأننا «مافينا خير». أنا هنا لا أعطي تبريرا مطلقا ولكن أقول لولا المحبطات لما أجبرنا على التقصير.
سارة
٭٭ أما انا فأقول: قطعت (سارة) قول كل خطيب… وقلم كل كاتب!
